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Alice 同学笔记 第十课《非暴力沟通》

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发表于 2020-7-13 22:24:52 | 显示全部楼层 |阅读模式
电影与心理《成为自己的朋友》
第十课:学习非暴力沟通,让爱的信息传递
记录:Alice Mao

不知不觉课程《成为自己的朋友》已经进行了十周,还有两周就结束了,每周都期待着这一时间,准备好我期待的小心情、我的笔记以及我的茶水,享受这一丰富、愉快和具有挑战性的2个小时。


从5月开始,每周一次的云课堂就成了我很好的陪伴。 跟大部分的学心理学专业的学生一样,我性格内向,爱思考,爱学习,爱探讨, 课程满足了我这几个方面的需求:涨知识,共探讨,促进思考,学习提问,作为一个心理学专业的学生我十分享受这个过程。


同样是心理学知识,黄老师授课内容更偏向于实际应用,她通常介绍当下流行的书,比如说《人生12法则》《少有人走的路》《非暴力沟通》,通过对书的介绍,解释心理学知识点,再通过电影或者事实热点对知识点进行探讨。做到学以致用,对知识有了更深入的理解和应用。


十节的课程我学习了很多的知识,但是,我最大的收获是,我知道了什么是我感兴趣的以及什么是我不知道的知识,帮助我更明确在心理学领域找到自己的兴趣点。

“当你知道,什么是你不知道的时候,学习才真正开始” – Anonymous



第十课:学习非暴力沟通,让爱的信息传递


7月10号我们学习的是马歇尔·卢森堡博士的《非暴力沟通》,学习的目的是,既要学习非暴力沟通,同时学习保护好自己不被暴力的语言侵害。马歇尔·卢森堡博士2006年获得地球村和平奖,师从人本心理学创始人卡尔.罗杰斯,其核心宗旨是提倡学会沟通和学会倾听,体验和感受。

生活中的言语暴力例子很多,家庭环境,学校环境,工作境都有可能成为暴力语言的场所。人们在愤怒的时候无意间有可能成为言语的施暴者。暴力的语言充斥在影视作品中,《少年的你》《狗十三》《阳光灿烂》,虽然爱在心头,但暴力的语言让人感受不到爱,只有伤害。

于是,我们如何去了解对方,如何用非暴力的、充满爱意的沟通方式去帮助和解冲突这一能力就变的非常重要。
                                                                    

非暴力沟通的6个要素



非暴力沟通的6个要素
1.        非暴力沟通是什么
2.       是什么蒙蔽了爱
3.       非暴力要素
4.       倾听的力量
5.       培养对自己的爱
6.       愤怒与感激


案例分享:
宁静与乐嘉的冲突                                                              

第一点: 非暴力沟通是什么


非暴力沟通并不是粗暴地对待他人来表达自己的感受和愿望。视频中乐嘉的出发点很好希望宁静感受到嘉宾的心情,但在提出建议沟通的过程中出对于宁静指责,嘲讽,否定的,说教的暴力言语的出现就是一种暴力沟通。

第二点:是什么蒙蔽了爱


非暴力的沟通练习过程需要很多的爱。日常生活中常常出现的不是爱的表达,而是异化的沟通方式。异化的沟通方式有4种表现形式
  • ·        道德评判
  • ·        进行比较
  • ·        回避责任
  • ·        强人所难
                                   

第三点:非暴力沟通要素




异化的沟通是可以通过沟通要素的学习改善的。 4要素如下:观察, 感受,需求, 表达
四要素看似简单实则需要细化才能帮助我们更好的练习。每一个要素都有注意的要点。
1.观察,做到区分观察和评论。只对事件,人物或者行为进行描述,客观的非评价性的就是观察。”
2.感受,学会区分感受和评价。谁做了什么,心情怎么样就是在对感受进行体会和表达。
同时,表达感受也是自我关爱和理解,对对方也不会有伤害。
3.需求,寻找到感受的根源。尽量去体会沟通中对方的需要。我们需要在沟通中去思考对方需要什么,是你的鼓励还是你的安慰或者其他的需求。
4.表达,对自己的需求能够客观理性清晰的表达,表达的清晰对方才能够明白。

案例分析:
宁静对自我感受和需要速度反应快,体会他人感受也不错。乐嘉相对来说感受不到宁静在说话时的感受,也就有了沟通的冲突。
                                                
第四点:  倾听的力量

好的倾听是一种持续的关注,如果做好倾听的功课沟通气氛就会轻松,对方也有机会表达。可以用以下2种方式练习。全身心听,同时倾听是给予他人反馈。
案例:妈妈与女儿沟通
女儿和妈妈谈话,女儿觉得自己很丑,妈妈却告诉女儿你是最漂亮的。没想到最后女儿很不高兴,妈妈也不知所措。妈妈和女儿听到对方了吗?
通过以上案例,了解到孩子行为背后的需求也是改善如何改善家长与孩子的沟通冲突的重要部分。我们可以允许他人的负面和正面的感受。尊重理解他人的感受也是培养倾听力量的开始。

第五点:培养对自己的爱


培养对自己的爱是自我保护的能力, 只有积累对自己足够的爱,我们才可以逐渐将爱扩散,带给他人。
如果我们感到痛苦,无法倾听时。我们要能够体会到自身感受和需求。并提出请求。请求帮助甚至换一个不同的环境都可以改善。
培育对自己的爱是非暴力沟通最最最重要的部分!!!
我们可以写出事情清单,明白事情行为的目的和价值。
                                                               
第六点:愤怒与感激

愤怒是一种情绪。当感受到情绪时,愤怒也需要表达。当我们获得生活中的美好也学会表达感激。愤怒和感激都需要表达,帮助我们有效地进行沟通。

视频的探讨 宁静与乐嘉的冲突

背景介绍:
嘉宾董震错失了奥运奖牌。宁静用自身曾经得奖的将经历鼓励他。乐嘉认为宁静的言语没有能够体会到嘉宾的感受反而带来的是伤害,两人进行了激烈地争吵。

视频中乐嘉在传递自己表达的内容时情绪非常的激动,也出现一些对宁静的语言定位指责,否定,嘲讽,评价等语言暴力行为。
乐嘉的出发点也许是希望宁静能够考虑到嘉宾的感受,但是由于他的沟通方式使得出发点没有能够有效地传达给宁静,引来的结果是激烈的争吵,同时给双方带来了伤害。

面对乐嘉过激的情绪,宁静表现出了很好的自我保护机制,她仍然能够在这种紧急的状况下进行思考,说出自己的想法。在进一步的探讨后,大家希望更多的看到宁静不仅仅自我保护,同时也有解决冲突的能力。

在宁静和乐嘉两个人的身上体现出了这次课程中非暴力沟通的不同方面,相信也对大家的非暴力沟通改善之旅带来很多的启示!

总结自我随想

通过这课程的学习,让我认识到在非暴力沟通中,对自我关爱的重要性,以及对愤怒表达的可行性,以及学习了如何倾听。
也让我意识到原来“沟通“是这么一个复杂的过程,如此复杂的内容,成为一个会 “沟通”的人是一个挑战的活。通过这个课程,我也会有意识地去练习,自我关爱,倾听,以及努力去表达自己的需求,因为这是我的弱项。

非暴力沟通的能力需要在生活中不断地进行尝试和练习。只有在尝试的过程中,根据不同情况灵活地运用所学知识,才能成为非暴力沟通者吧。
感谢老师的课程一起学习了《非暴力沟通》!

Alice

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发表于 2020-7-19 08:28:30 | 显示全部楼层
感谢黄老师!
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